المجمع الإعلامي بطنطا يستعرض الجهود الوطنية لحماية المستهلك بكلية الشريعة والقانون
علاء حمدي
نظم المجمع الإعلامي بطنطا اليوم الأحد الندوة التثقيفية الكبرى بعنوان الجهود الوطنية لحماية المستهلك بكلية الشريعة والقانون بطنطا جامعة الأزهر وذلك في إطار حملة ( حقك مسؤوليتنا ) التى اطلقها قطاع الإعلام الداخلي التابع للهيئة العامة للاستعلامات برئاسة الدكتور ضياء رشوان وبالتعاون مع جهاز حماية المستهلك وحاضر فيها الدكتورة سعاد الديب عضو مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك و رئيس الاتحاد النوعي لجمعيات حماية المستهلك
والاستاذ ابراهيم عصام الدين رئيس قطاع الوجه البحري بجهاز حماية المستهلك وبمشاركة الأستاذ الدكتور حمدى سعد عميد كلية الشريعة والقانون
والاستاذ ابراهيم زهره مدير عام اعلام وسط الدلتا
والاستاذ ابراهيم عبد النبى مدير المركز الإعلامي بطنطا وسط مشاركة كبيرة من الطلاب وأعضاء هيئة التدريس ورؤساء جمعيات حماية المستهلك بالغربية
وقد أكد الأستاذ إبراهيم عبد النبى فى كلمته الافتتاحية ان دور الهيئة العامة للأستعلامات كبير فى التوعية والتثقيف لكافة شرائح المجتمع وخاصة الشباب واشاد بالتعاون بين مجمع اعلام طنطا المستمر مع كافة المؤسسات داخل محافظة الغربية واضاف أن حمله “حقك مسئوليتنا ” تستهدف زيادة وعى المواطن بحقوقة وتنسيق العلاقة بين التاجر والمستهلك وتوضيح القوانين واللوائح المنظمة لحمايه المستهلك.
ثم تحدث الأستاذ الدكتور حمدى سعد الذى أعرب عن سعادته باختيار كليه الشريعه والقانون لعقد هذه الندوة لما لموضوعها من اهميه كبيرة تمس الجميع وأننا على أبواب شهر رمضان المبارك وتحدث حالات كثيره من الغش التجاري لذا لابد أن يعرف الجميع حقوقة وواجباته كمستهلك .
واضاف الأستاذ إبراهيم زهره فى كلمته أن الإسلام حمى المشترى ووضع قواعد لحماية المستهلك واستدل على ذلك بالعديد من الآيات القرآنية والأحاديث النبوية لذا فإن الحمايه من اى ضرر يعود على الفرد من شراء سلعة ايا كانت يجب علينا أن نتصدى له جميعا .
أما الدكتورة سعاد الديب قد أكدت أن هذا اللقاء بدايه طيبه مع استعدادنا لشهر رمضان الكريم لنشر الوعى الكافى للتعامل مع السوق المفتوحة وأننا جميعا كمستهلكين علينا دور كبير ولابد أن نبذل قصارى جهدنا للحصول على حقوقنا وعدم الاستسلام لبعض العيوب المتوارثة لدى المصريين كعدم الاهتمام عند وجود عيب فى سلعة ما وعدم الاهتمام بإبلاغ جهاز حماية المستهلك بذلك وأشارت إلى أن الاقتصاد يقوم على العرض والطلب فإذا قللنا الطلب على سلعة سينخفض سعرها واوصت بأن كل فرد منا كمستهلك عليه واجبات عند الشراء مثل تحديد مواصفات السلعة وفحصها جيدا للتأكد من حالتها وصلاحيتها و عمل مقارنه بين الاسعار والشراء من المكان الذى به السعر الانسب لك وأخذ فاتورة عند الشراء فيها بيانات المورد والمنتج وأن تعرف أن من حقك كمستهلك استبدال أو استرجاع المنتخب خلال ١٤ يوم من تاريخ الشراء و إذا ظهر عيب فيها يحق لك إعادتها خلال ٣٠يوم واوضحت أن حمايه المستهلك عمل انسانى فى المقام الأول لأنه يمنع الضرر عن أى فرد واوصت الشباب بضرورة الحرص فى استخدام المنتجات التي تؤثر على الصحة وعدم الانسياق خلف للاعلانات المنتشرة على وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي وان رفع الوعى لدى المجتمع كله هو حل هذه المشكلة .
وأشار الأستاذ إبراهيم عصام الدين إلى أن جهاز حماية المستهلك نشأ منذ عام ٢٠٠٦ ونقلت تبعيتة لوزارة التموين ثم نقلت عام ٢٠١٨ لمجلس الوزراء واضاف أن محاور حماية المستهلك تتلخص فى الرقابه والتفتيش بالمرور على الأسواق لضمان منتج أمن والتوعيه للمستهلكين بحقوقهم ثم تلقى الشكاوى والعمل على حلها .ويقوم جهاز حماية المستهلك بجهود كبيرة على مستوى الجمهورية ويتلقى الآلاف من الشكاوى والخط الساخن لتلقى الشكاوى هو ( ١٩٥٨٨).
وقد تضمن اللقاء على تفاعل كبير من الحضور الذى أكد أن الشعب المصرى لديه صلابه وإيمان وقدرة على تغيير العادات بما يناسب ظروفنا فى اى مرحله وأنه يجب أن يكون كل منا مستهلك مستنير يعلم حقوقة وواجباته .
اعد للقاء فريق العمل الاعلامى من مجمع اعلام طنطا السيد سنيد – همت انور – مى ابو زيد – ايهاب ابو طالب تحت إشراف الأستاذ إبراهيم عبد النبى مدير مركز اعلام طنطا والاستاذ ابراهيم زهره مدير عام اعلام وسط الدلتا.
